Работа с корпоративными клиентами
Доверие клиентов трудно заслужить и нелегко удержать. Уважение к конкурентам не мешает агентству Language Solutions PRO опережать большое число переводческих компаний по уровню профессионализма, ответственности и сервиса.
Высокий уровень востребованности у корпоративных заказчиков доказывает способность команды специалистов к успешной реализации лингвистических проектов, созданию крепких и доверительных отношений с организациями разного уровня.
Широкие возможности и значительные преимущества
В бюро Language Solutions PRO строго соблюдается соответствие качества переводческих услуг международным стандартам.
Штат компании состоит из профессионалов в области лингвистики и специалистами узкого профиля, гарантирующими точность корпоративного перевода текста, для успешного:
- взаимодействия с иностранными контрагентами;
- участия в зарубежных выставках, аукционах и тендерах;
- оформления таможенных сделок;
- перевода документации различного характера.
Специалисты переводческого бюро профессионально выполняют устный и письменный перевод, связанный с юриспруденцией, строительной отраслью и сельским хозяйством.
Переводчики квалифицированно разбираются в сфере консалтинговых услуг и медицинской тематике, фармацевтике и IT-технологиях.
Особенности работы с корпоративными клиентами
При обработке технически или юридически сложных источников в бюро переводов Language Solutions PRO формируется команда специалистов с профильной подготовкой, а крупные заявки могут предваряться бесплатным тестовым переводом.
В качестве дополнительного контроля качества проделанной работы применяется вычитка материала носителем языка.
В агентстве существует продуманный алгоритм работы с клиентами, подразумевающий возможность личного участия заказчика в отборе специалистов по результатам тестирования, выделение персонального менеджера, контролирующего соблюдение сроков и качества перевода, и штатного редактора для ведения терминологического глоссария.
Оплата услуг бюро переводов выполняется удобным для заказчика способом. Стоимость включает полный комплекс работ по переводу, редактированию и корректуре. При обработке больших объемов однотипных документов расчеты производятся по специальным расценкам.
Срочные заявки обрабатываются с оплатой по факту работы при предоставлении гарантийного письма.
Кроме корпоративного перевода на английский, или любой другой язык из широкого спектра возможностей дипломированных лингвистов, предоставляется сервис:
- по переводу сайтов и пресс-релизов;
- верстке и предпечатной подготовке материала;
- лингвистическому консалтингу.
Оформление заказа предусматривает заключение договора, подписание соглашения о неразглашении конфиденциальной информации и предоставление финансовой документации в виде счета, акта выполненных работ и других документов бухгалтерской отчетности.
В агентстве создан специальный отдел, контролирующий нюансы рабочего процесса, немедленно реагирующий на замечания заказчиков и отслеживающий уровень предоставляемого сервиса.
Заявление бюро о конфиденциальности
Бюро переводов Language Solutions PRO предпринимает все меры безопасности для полноценной защиты информации, предоставленной клиентами при заказе на электронных носителях, в виде рукописных и печатных текстов, или обслуживании с применением методики синхронного или последовательного устного перевода.
В соответствии с требованиями украинского законодательства компания выполняет обработку персональных данных в рамках конкретных и законных целей, согласованных с владельцем материала при оформлении договора на переводческую деятельностьуслуги перевода. Агентство гарантирует полную анонимность обращения субъектов независимо от присутствия в офисе компании, или посещения сайта бюро переводов.
Ресурс обеспечен соединением с защищенным шифрованием и имеет сертификат безопасности, в наличии которого можно убедиться в левой части адресной строки.
Надежные методы защиты позволяют с полной безопасностью отправлять предназначенные для перевода материалы и получать обработанные тексты через почтовый сервис.
Специалисты компании ежедневно имеют дело:
- с важной документацией юридической, финансовой и экономической тематики в виде налоговых деклараций, финансовых отчетов, коммерческих договоров, корпоративной переписки, судебных исков и постановлений;
- личными документами граждан, такими как паспорта, социальные свидетельства, документы о высшем и среднем образовании, удостоверения и справки из различных инстанций.
В соответствии с Законом Украины от 01.06.10 г. № 2297-VI «О защите персональных данных» организация, получающая доступ к персональной или корпоративной информации, обязана создать все необходимые условия для ее защиты. Клиент, или лицо, имеющее соответствующие полномочия, имеет право по первому требованию получить сведения о местонахождении предоставленных для перевода материалов.
Бюро переводов Language Solutions PRO гарантирует отсутствие доступа третьих лиц к полученной от заказчика информации. Независимо от подачи на бумажном или электронном носителе материалы имеют защиту от несанкционированного доступа, который может привести к снятию копий или хищению документов, а после обработки уничтожаются.
Компания в полной мере осознает ответственность перед заказчиками. Применяемая система безопасности проверена за время многолетней деятельности, и исключает утечку информации для использования в личных или корыстных целях.